Il seggiolino è già nel bagagliaio, il conducente aggiuntivo è stato autorizzato e la copertura extra è stata concordata al banco. Ma queste voci sono entrate davvero nel contratto e nel totale da incassare? Negli autonoleggi, il margine non si perde ...

Il cliente chiama: “Tengo l’auto altri tre giorni”. L’operatore conferma al telefono e prende nota. Ma il calendario mostra ancora il mezzo libero, il contratto riporta la vecchia scadenza e l’incasso resta fermo al totale iniziale. Una proroga gestit ...

Il noleggio è chiuso, il pagamento è registrato e il cliente aspetta la fattura. Per l’amministrazione, però, il lavoro può essere appena ricominciato: riaprire la prenotazione, copiare anagrafica e importi, controllare l’IVA, generare il documento e ver ...

La prenotazione è confermata, il mezzo è pronto e in pratica compare un acconto. Il giorno della consegna, però, l’operatore deve capire se il bonifico promesso è arrivato, quanto resta da incassare e quale pagamento appartiene davvero a quel contratto. ...

Una prenotazione entra nella sede A, il mezzo adatto risulta nella sede B e la consegna è prevista tra poche ore. Da quel momento iniziano telefonate, messaggi e controlli incrociati: l’auto è davvero disponibile? Chi la trasferisce? È già stata promessa ...

CARGOS nel noleggio auto: inviare i dati senza doppio inserimento Il contratto è chiuso, il cliente sta per ritirare l’auto e al banco sembra tutto completato. Poi resta un secondo lavoro: recuperare i dati già raccolti, copiarli nel portale dedicato ...

Tariffe stagionali nel noleggio auto: proteggere il margine senza calcoli manuali È venerdì pomeriggio, la domanda sale e al banco arriva una richiesta per il weekend. L’operatore parte dalla tariffa base, cerca lo sconto concordato, aggiunge un servi ...

Firma digitale nel noleggio auto: meno attese al banco, più controllo sui contratti La prenotazione è pronta, il veicolo è disponibile e il cliente è davanti al banco. Eppure la consegna si ferma: il contratto va ricontrollato, stampato, firmato, scan ...

Pre-autorizzazioni e cauzioni nel noleggio auto: come proteggere ogni incasso La riconsegna è terminata, ma il lavoro amministrativo non è sempre chiuso. Può esserci un pieno carburante mancante, un danno da verificare, un'estensione da saldare o un c ...